提前get,抓住下学期开学季,提升外卖平台单量秘诀来了!

发表时间:2023-02-13    阅读:757次    作者:kaiyun官方网站下载下载

  冬季开学,同学们在家过了一个舒舒服服的寒假、春节,吃食方面肯定不少,家里的味道一次性算是吃够了,那么,又不得不想起学校某个小摊或是某个特别中意的食物。当然,可能有些同学,在家吃够了大鱼大肉的,比较想念学校的青菜……

  不管怎么样,刚开学,而且是下学期的开学,没有新生加入,我们就得稳住老顾客。

  疫情放开后,对于校园餐饮店铺来说,还是有一定影响的,同学们对于外面的美食期待已久,可以自由出行后,肯定会迫不及待的去往外面就餐。

  那么,怎么办呢?

  第一:提升服务质量

  外卖送餐方面:力求做到配送及时、包装完好、服务周到,满足用户的需求,这样才能给用户留下好印象,留存客源;

  商家方面:及时出餐,保证食品安全和餐品无误。

  第二:加大宣传力度

  开学本周,可以适当的在一些人流量大的地方进行平台宣传,并且利用好微信、微博、QQ等社交软件进行推广,提高同学们对平台的潜意识印象。

  第三:加强客户满意度

  做好售后服务,及时处理用户的问题,比如:订单配送、订单查询、退单退货、商家出餐慢等问题,第一时间处理,用户满意度上去了,才能更好的将他们留在平台。

  第四:用户画像和推广活动

  可以做一些用户喜好的问卷调研,挑选出喜好度比较高的几个商品,可以适当的做一些活动,以此来吸引客流。不定时的推出一些优惠券、折扣、满减等优惠活动,或是定时的秒杀活动,吸引用户目光,提高订单量。

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